Libro de Reclamaciones | Trujillo

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Documento

Número de Documento

Nombre Completo o Razón Social

Teléfono / Celular

Correo Electrónico

Domicilio

2. Identificación del Bien Contratado

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/.) - Opcional

Descripción del Producto o Servicio

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle del Reclamo o Queja

Pedido del Consumidor (Opcional)